Frédérique L. nous voit à travers la fenêtre de la cuisine et se précipite pour nous ouvrir la porte d’entrée. Quartier pavillonnaire paisible à un peu moins d’une heure de Paris, les riverains entendent chaque voiture passée dans la rue et c’est ainsi que la propriétaire nous a repéré devant sa demeure. Nous sommes à Beynes, ville de 7 569 habitants au milieu des champs et tout proche de La Mauldre, petite rivière de 35 kilomètres.
frederique D. Beynes (78)
7300€ TTC (TVA 5,5%) Production + Installation : 3 semaines
4 Portes fenêtre
1 châssis fixe
2 fenêtre
(3 vantaux)
1 Fenêtre
(2 vantaux)
Frédérique L. nous fait donc rentrer dans sa maison, construite dans le début des années 1970 et achetée en 1999, où elle vit avec son époux, Bruno, sa fille Lilou et leur petit chat Bétamèche. Installée avec son ordinateur portable sur une longue table à manger, la propriétaire, en télétravail ce jour-ci, nous détaille sa vision du bien-être à la maison. Elle se veut chaleureuse, sécurisante mais surtout vivante : « Il y a tout le côté déco avec lequel on essaye de créer un espace cosy mais aussi les repas en famille et entre potes... C’est ce qu’il y a de mieux », ajoute Frédérique L. Une autre passion l’anime et accompagne son attrait pour la décoration d’intérieure : les bougies, présentent dans toutes les pièces de la maison. « Pour moi ça a une valeur symbolique, je n’allume pas une bougie sans penser à que ça illumine quelqu’un », poursuit la propriétaire.
La famille s’est décidée à changer les anciennes fenêtres en bois, qui dataient d’ailleurs de la construction de la maison, il y a quelques mois. Elles laissaient passer l’air et n’apportaient quasiment aucune isolation thermique et phonique. Face à des tarifs d’entreprises qui lui semblent être élevés, Bruno, l’époux de Frédérique, se lance donc un défi : changer les fenêtres lui-même. En effet, Bruno a l’âme d’un bricoleur : il a réalisé sa terrasse lui-même, il pose chaque année du vernis sur le bois pour l’entretenir ou encore il a réalisé toute la peinture de la maison. S’attaquer aux fenêtres ne lui faisait pas peur, cependant... « On a voulu les changer nous-mêmes car on s’est dit ça a l’air facile comme ça mais le souci c’est que c’est très technique et du coup ça donne un truc un peu moche », nous raconte souriante Frédérique L. Logiquement après la première fenêtre posée difficilement et qui ne fait pas l’unanimité, le couple décide de laisser ces travaux de côté pour l’instant.
Après qu’un couple d’amis parle de talo à Frédérique et Bruno, les rénovations des fenêtres reviennent sur le tapis et s'accélère pour voir le jour. Le couple opte donc pour des fenêtres et portes-fenêtres en PVC blanc : « Je vois la différence depuis qu’il y a ces nouvelles fenêtres, au niveau de la chaleur mais aussi du bruit, il y a une vraie différence [...] concernant le prix, ça variait du simple au double comparé à des entreprises de menuiseries classiques », déclare Frédérique.
Conquise par la fonction oscillant-battant de ces portes fenêtres, cette dernière n’a pas manqué de nous faire une petite démonstration, vantant les mérites de ce détail qui fait la différence : « Ce que j’aime beaucoup également, cet été on a vu la différence, c’est de pouvoir ouvrir les portes-fenêtres par le haut. Même les volets ouverts on laisse l’oscillant-battant et ça permet d’aérer. Dans la cuisine aussi. »
Ces nouvelles fenêtres permettent également à Frédérique et sa famille d’avoir une facilité d’utilisation qui change la donne : « Il y a avait du jeu sur les anciennes et c’était toujours un peu compliqué pour les fermer. Avec les fenêtres posées par talo, c’est tellement facile de les utiliser. C’est vraiment agréable. C’est également plus facile à nettoyer aussi. »
Habituée à entendre parler des vendeurs de fenêtres comme « des voleurs » nous dit Frédérique, « la démarche de talo n’était pas du tout la même, quand notre conseiller Khalid est venu ici j’ai senti beaucoup de bienveillance. C’était un professionnel à l’écoute de mon besoin et non un technicien venu m’imposer ses solutions. » Les croisillons, la hauteur des fenêtres, celle au-dessus de l’évier dans la cuisine étaient tous des éléments d'interrogations pour la propriétaire : « Khalid m’a bien conseillée, a répondu à toutes mes interrogations et en a même soulevé d’autres. Par exemple, je n’aurai jamais pensé à installer une partie fixe en dessous de la fenêtre de ma cuisine. Elle est face à mon évier et cela facilite son utilisation », illustre Frédérique en parlant de son imposte.
l à son paroxysme. Une expérience client signé talo.